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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当有客户还是觉得天然石材比较好时，我们最好的应对是（）

A.简一是大理石瓷砖开创者，和天然石材的纹理、光感等一样的，做到了天然石材的效果

B.我们能体现大理石的高端效果，因为我们会对产品和技术进行大量研发和技术革新，还原到天然的效果

C.材料分装饰功能和使用功能，我们的产品没有色差、没有辐射、不需要长期打磨护理

D.我们的产品9大色系齐全，设计专业，服务优质，品牌有实力

答案

C、材料分装饰功能和使用功能，我们的产品没有色差、没有辐射、不需要长期打磨护理

发布时间：2024-03-19

更多“当有客户还是觉得天然石材比较好时，我们最好的应对是（）”相关的问题

第1题

当客户问单个柜子多少钱时我们应当这样回答：姐，是这样的，这个柜子高2.6米，长3米，按照我们这个柜子的格局配件大概价格1.2万元。（动作：打开门）您看，这个柜子的柜体结构，是根据不同人的使用习惯和情况来定的，比如这个层板您觉得太多了，少两块，间隔大点，或者抽屉少2个，这组柜子价格就肯定少于1.2万了，当然如果您想把这几块板层板换成几个抽屉的话，那么价格又肯定高于1.2万元了，所以您看这个柜子整体外观和尺寸都是一模一样，但因为柜内结构随便改动一下价格就不一样了，这也是我为什么刚才一直没给您报价的原因，价格还是有差别的，对吧。还有这款门是平板的，假设颜色也不变，就款式稍微变一下，价格也就不一样了。来，我再带您看一下（）

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第2题

如果做成毛毛虫样式，你觉得偏长形还是短一点（）

A.长形，更符合主题

B.都可以

C.偏方形

D.都不喜欢，还是馒头款式比较好

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第3题

下列各项中，有语病的一项是（）

A.当走过了金沙江、大渡河、雪山和草地以后，我们才觉得老山界的困难，比起这些地方来，还是小的很

B.邓稼先始终站在研究的第一线，领导许多学者和技术人员，使中华民族国防自卫武器达到了世界先进

C.《黄河大合唱》经冼星海谱曲之后，响彻中华大地，激发了中国军民的抗日热情

D.作为学者和诗人的闻一多先生，在国立青岛大学的两年时间，我对他是有着深刻印象的

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第4题

售卖过程中，当顾客有针对性需求时，我们应该______（）

A.选择客单价高的产品进行推销

B.运用专业知识，为客户选择最符合他需求之产品

C.连带配套销售

D.选择流行产品

E.选择最便宜的产品

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第5题

如果领导问道，我们可以满足客户的需求吗？以下哪种做法是可取的（)

A.客户的要求有点麻烦，现在我们还在想办法，还是有些困难，我们还是要花很大精力

B.按照我个人的意见，不行。客户的要求有点麻烦，我们想了很多办法还是不能满足，如果一定要满足他的话，花费的精力是很大，划不来

C.我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦，以我对研发部门的了解，他们多花点精力还是能够搞定

D.客户的要求有点麻烦，研发部门还在紧张想办法，要花费很大的精力，我和他们确认之后再告诉你进度

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第6题

针对于客户拜访找协同，我们一般可以找到的协同人员有（）

A.MA

B.视觉创意同学

C.产品运营同学

D.自己比较好的外部的朋友

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第7题

当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到有一点点的压力，但是几年后，我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产，但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。（澄清事实）如果确实支出压力大，我可以帮您下调一点保额（）

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第8题

当客户觉得我们推荐的产品用不到或没有用时我们应该怎么做（）

A.不予理睬，直接要单

B.风险塑造，为客户制造需求点

C.把内容重新讲一遍

D.挂断寻找下一个客户

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第9题

当客户以家人不同意为异议时，我们的回答是：很好啊，看的出来您很尊重您的家人，如果您觉得确实有好处，那么我想，您的爱人肯定不会拒绝您给他们的爱心。择日不如撞日，要不今天我就和您一起去见您的家人，买保险也是为了家人，早买早有保障（）

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第10题

“曝光效应” 是一种倾向性，即我们越多暴露于客观事物和个体之前，就会对其产生越积极的感受。不管是洗洁剂还是卫生纸，人们都更喜欢之前接触过的物品。当我们对某个人的最初态度偏向中性或积极时，我们见到他的次数越多，就越觉得此人招人喜爱。因此，适当运用曝光效应，可以改善人际关系，增加吸引力。此外，曝光效应还可以促进产品宣传，但只有在产品还较新颖、消费者不熟悉时进行重复曝光才最可能有促进作用。过多的曝光会引起厌烦，曝光的次数在 10~20次之间能达到最大的喜欢程度，下面最适合本文的标题是（）（2019 民生）

A.多看几次，就会喜欢

B.曝光改变他人看法

C.曝光用得好，人际交往宝

D.越曝光，越积极

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第11题

客户邀约中，如何做持续跟进（）

A.对于不需要资金的客户，可定期问好，发祝福等信息，做好互动

B.对于不信任的客户，站在客户的角度，多问客户的顾虑点

C.对于觉得利息高，不愿意过来的客户，有好政策时及时再邀约

D.对于没有信心审批得下来的客户，我们可以多打比方，多举例子

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