如果有客人到公司来找你的同事,而你的同事恰巧不在,你会怎么做()
A.与同事关系不好,所以不搭理客人
B.热情问候客人,并打电话告诉同事,认为缓和同事关系的时候到了
C.礼貌性地倒水给客人喝,让客人等待
A.与同事关系不好,所以不搭理客人
B.热情问候客人,并打电话告诉同事,认为缓和同事关系的时候到了
C.礼貌性地倒水给客人喝,让客人等待
第2题
A.根据目前处境,只得采取给回扣的方法完成任务了
B.向公司同事讨教成功经历
C.找同学、朋友帮助,多方努力
D.向公司有关领导说明规定制定的不合理
第3题
A.主动退出,朋友的友谊是非常重要的
B.客观地展示自我能力,不计较竞争者的亲疏远近
C.劝导朋友成全自己,因为这个职位对自己非常重要
第4题
A.需要锁好自己办公室的门,公司大门由人事行政部负责来锁
B.同事甲的电脑未关闭,给他关闭,同时检查其他工位电脑关闭状态
C.透过财务室门缝看到灯亮着,认为财务室有同事加班,直接下班离开
第8题
A.领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因
B.客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作
C.干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁
D.客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范
第9题
A.当明白客人的要求后,向客人解释其他人能够更加有效率帮助他
B.将客人介绍给某个同事,要将客人的问题归纳总结地告诉那个同事
C.直接告诉顾客找谁
D.礼貌地告诉顾客,你找错地方了
第10题
A.同事们有惯性思维,认为仍然是你组织春游,乐意为他们解答
B.不管由谁组织,春游都是你们部门的工作,自己有责任解答
C.具体事宜自己不清楚,会把邮件直接转发给小刘,由他处理
D.既然已经交给小刘负责,可以向公司同事重申此次春游由小刘全权负责
第11题
A.充分了解其业务系统与需求,联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流,并向其推荐对象存储产品,与HIS和PACS的上云方案
B.找熟识的硬件厂商,提供服务器与硬盘的报价
C.向其介绍云主机,云硬盘等产品,并提供免费试用
D.自行查阅医院相关上云方案,并向客户进行推荐