若购买90天会员前已经是华住会金会员，不可购买90天会员（）

第1题

用户在购机前不是OPPO会员，若购机后用户注册了OPPO会员，那么大麦系统也会自动发放积分给到用户分值（）

A.对

B.错

C.回答正确

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第2题

关于无限信用卡VISA贵宾权益说法正确的是（）

A.全球5000余家酒店住4付3预订

B.免会籍使用指定私人会所甄选会员服务

C.全球知名滑雪套餐抵至7折

D.海航、美联航、芬兰航空等航司一飞升金礼遇

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第3题

新加坡中央公积金制度规定，55岁以下的会员可以动用普通帐户中的存款进行（)

A.中央公积金局指定的投资

B.股票市场自由购买股票的投资

C.证券市场自由购买企业债券的投资

D.证券市场自由购买金融券的投资

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第4题

下列属于各级别的邀请权益有数量限制的是（）

A.钻石会员每年享有3张家宾会88折金卡邀请特权

B.白金会员享有2张家宾会88折金卡及1张家宾会92折银卡邀请特权

C.金会员享有1张家宾会88折金卡及1张家宾会92折银卡邀请特权

D.银会员享有1张家宾会92折银卡邀请特权

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第5题

热情接待服务过程中，推荐路客品牌和会员福利的几个较为合适的时机是：

A预定当天，与客人确认行程时

B入住期间，与客人正在良好沟通时

C客人提出续住时

D客人已经退房的当天(之前未成功购买大礼包)

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第6题

关于金贝会员权益，以下说法错误的是（）

A.有机会展示在贝壳网+链家网所选小区所有房源的推荐经纪人展位、大图展位、钻石展位位置

B.不同类型的会员，配置的展位打折券数量是不一样的

C.作为黑金会员维护人将固定在维护房源的【推荐经纪人展位】*第一位

D.金贝会员的带看房评，将全部置顶，优先展示

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第7题

工会会员符合政策的结婚、生育，可以给予不超过()元的慰问品(金)。

A.200

B.500

C.800

D.1000

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第8题

会员赠送的现金券使用时间（）

A.180天

B.150天

C.90天

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第9题

金奇点的三个会员套餐级别的年费分别是多少（）

A.铜牌：免费、银牌：6980元、金牌：5980元

B.金牌：5980元、钻石：13980元、至尊：29800元

C.不收取任何费用

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第10题

小李接到自称是某猫客服的电话，对方称由于工作人员的误操作，给小李注册了伯金会员，每个月会扣除600元，需要小李协助操作来注销，小李应该？（）

A.马上照做，不然会扣分

B.拨打官方客服电话，询问情况

C.挂断电话，不相信

D.立刻拨打96110咨询，寻求帮助

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第11题

为提高酒店家宾卡的销售量，下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用，不符合操作规范的是哪项（)？

A.前台员工需把握客人心理，尤其对折扣优惠感兴趣的客人应抓住机会进行推荐

B.因中介客户有佣金返还，前台服务员应争取把中介客人转化为家宾会员

C.前台员工销售时需巧妙运用语言，简洁明了，找准客人需求，有针对性的回答客人问题

D.对上门预订、续住、购买小商品等客人寻找机会进行销售家宾卡

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