电话接入后的第一句话以及结束语为（）

A.您好！很高兴为您服务

B.很高兴为您服务

C.您好！请讲

D.喂！您好

A.对不起

B.喂

C.您好

D.谁

A.接单、联系用户、预约时间、反馈项：电话解释、服务完成

B.接单、联系用户、预约时间、派工、反馈项：电话解释、服务完成

C.接单、联系用户、反馈项：电话解释、服务完成

A.电话联系用户预约上门时间

B.查看用户家综合布线进行有线接入

C.核实用户家机顶盒是否为质差机顶盒，如是同步进行机顶盒更换

D.如上门后用户不愿因无线接入，签署互联网电视无线接入质量告知书

A.派单时，联系电话需二次复述确认

B.工单派单时，政企障碍工单需要在线派单，其余工单需在通话结束后15分钟内下派

C.针对客户反映问题有历史工单，需按历史工单处理结果解释拦截

D.来电通话无声音，需告知电话已接通，重复确认≥2次以上，如客户未回应，报结束语挂机

A.加深信任

B.感谢客户支持

C.邀请缴纳意向金

D.发送短信

A.在你方便的时候，主动给他们打电话

B.留出打这些电话的时间，然后将需要打的电话处理好

C.等着别人先说结束语

D.规划接听电话的时间

A.第一段由远及近叙述发现小石潭的经过，绘声绘形绘色，写出了小石潭水清、石奇、树绿的特点，展示了小石潭的美

B.潭中鱼可百许头，皆若空游无所依这句话，正、侧面描写相结合，正面写了水的清澈，侧面则写了鱼在水中嬉戏

C.第三段描写了小石潭的岸势和源头，设喻贴切，突出了溪流的曲折有致，溪岸的峭拔多姿，以及溪源的神秘莫测

D.本文运用了情景交融的写法，如第四段写小石潭寂寥无人其境过清，正是作者政治受挫遭贬谪后忧伤心情的自然流露