《轻微违规积分管理办法》中规定，员工连续两次积分达到（）分的，视为不适宜继续在邮储银行工作，给予解除劳动合同处理

A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入

B.未有效保护消费者信息，情节严重或后果严重的

C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的，情节严重或后果严重

D.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，情节严重或后果严重

A.5

B.6

C.10

D.24

A.个金业务人员

B.信贷业务人员

C.前台人员

D.各级从业人员

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

A.20

B.24

C.30

D.36

A.内控合规部门

B.检查部门

C.责任人所在部门

D.人力资源部门

A.轻微及一般

B.严重或重大

C.有不良后果或严重后果

D.其他需问责的问题

A.1

B.2

C.3

D.4

A.情节轻微且未造成不良后果的违规行为给予违规积分处理，适用员工轻微违规积分管理办法

B.给予经济处理、批评教育、处分或其他处理的根据本办法相关规定执行

C.给予批评教育、处分或其他处理的，不应同时给予经济处理

D.应给予批评教育、处分或其他处理的，不得以经济处理或其他问责方式代替

A.6

B.12

C.24

D.48