题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在团队、培训管理管理方面()
A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议(早会及月会)管理
答案
E、门店会议(早会及月会)管理
A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议(早会及月会)管理
E、门店会议(早会及月会)管理
第1题
A.选拔和使用计时工
B.店员出勤管理
C.合理调配使用员工
D.做好与顾客的沟通
第5题
A.设计、制造、安装或维修上的缺陷或错误
B.领导对安全工作不重视
C.在组织管理方面存在缺陷
D.教育培训不够,操作者业务素质差,缺乏安全知识和自我保护能力
第7题
A.经常开展客户调查
B.对员工开展质量控制方面培训
C.按计划实施管理质量过程
D.反复执行质量控制