洲际酒店集团正式成立于什么时候（）

A.成为客人最喜欢的一级酒店

B.成为全球最杰出的公司之一

C.打造客人喜爱的杰出酒店

D.打造客人挚爱的杰出酒店

A.全面质量管理的参与者是高层管理者

B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM

C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理

D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率

A.全服务酒店2次

B.全服务酒店3次

C.智选假日品牌酒店2次

D.智选假日品牌酒店3次

A.2011年3月1日

B.2011年4月1日

C.2011年5月1日

D.2011年8月1日

A.1991

B.1990

C.1992

D.1993

A.2011年2月18日前

B.2011年2月20日前

C.2011年2月22日前

D.2011年2月25日前

A.2005

B.2008

C.2006

D.2007

A.2012年

B.2015年

C.2016年

D.2017年

A.2002年

B.2003年

C.2005年

D.2010年