119客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺（）

A.招聘全职主播

B.从实体导购选拔转型

C.对于已经有网店的店铺可以把客服、运营、产品转主播

D.从竞争对手那里挖人

A.价格非常低廉，效果更佳

B.能够轻松打败竞争对手

C.能够与客户建立起持久的一对一服务关系

D.信息传递的及时性

A.专业能力

B.遵守规则

C.服务态度

D.应变能力

A.搜索模块

B.客服模块

C.收藏模块

D.关注模块

A.网店分配

B.排班

C.数据监督

D.客户投诉处理

A.插件区→客服助手→服务单

B. 插件区→客服助手→商品

C. 插件区→客服助手→顾客&订单

D. 插件区→直通车自助软件

A.商品图片

B.服务保障

C.优惠政策

D.客服态度

A.网店客服

B.电子商务培训师

C.网站建设师

D.网店装修师

A.更换物流公司

B.提供附加服务

C.开展促销活动

D.加强客服推荐

A．挫折打击的承受能力

B．热情主动的服务态度

C．良好的倾听能力

D．具有工作的独立处理能力