新单投保流程第一个环节是（）

A.确认上传核对影像、签名

B.销售人员录单信息采集

C.影像审核投保资料审核

D.核保部核保

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发布时间：2023-04-14

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第1题

在整个故障处理流程中，集中监控坐席无需参与以下哪一环节：（)

A.销账确认

B.告警发现，分析派单

C.故障分析

D.工单受理，故障回单

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第2题

订单生产新宽融流程省去了()环节，所以宽带、融合业务直接待开户领取，进入新宽融生产环节。

A.审单

B.领取

C.分配

D.生产

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第3题

集中交付期，业主到访后，客服人员进行身份审核，核实成功后，在5S+客服APP上集中交付模块中找到该房间，点击（）流程办理。待业主办理完手续，验房主管在5S+客服APP上点击（）操作，交付陪验工程师手机收到消息提示，随即带领业主到房间进行查验；验房环节完成后，操作（），对房间水电表等进行读数填写，交付计划配置清单内容与业主再次确认，业主表示同意收房，点击（），最后由业主在APP签字，验房环节结束。随后带业主到礼品区领取礼品，交付流程结束。次日业主收到交付服务评价

A.叫号、派送、查验结束、先借钥匙后验房

B.签到、派工、核验完成、先借钥匙后验房

C.签到、派发、检查结束、已签收钥匙

D.签到、派单、查验完成、已签收钥匙

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第4题

下面关于单链表的描述中，错误的是（)。

A.单链表的插入操作中，需要建立一个新数据结点

B.单链表的访问方式是顺序访问方式，即要从第一个结点开始依次访问其他结点

C.建立单链表时，有正向生成构造和反向生成构造两种方法

D.单链表删除操作中，仅需要将被删结点从链表上取下来既可

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