衡量是否为优秀销售顾问的参考标准为业务板块的构成，业务板块越是丰富，说明客户关系维护能力越弱（X）（）

A.指外债还本付息额/GCP

B.指外债余额/外汇收入额

C.衡量一国外债偿还能力的主要指标之一

D.参考标准为100%

E.参考标准为20%

【判断题】商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，均属于理财顾问服务。（）

A．销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目B．销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误C．销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目；销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误

A.Ordered Revenue

B.Ordered Units

C.Shipped Revenue

D.Shipped COGS

A. 业务经办员

B. 前台接线员

C. 证券分析师

D. 客户回访人员

A.尽快适应角色转变—掌握基础理论和实践技能—传递优秀销售顾问理念—教学相长

B.掌握基础理论和实践技能—尽快适应角色转变—传递优秀销售顾问理念—教学相长

C.传递优秀销售顾问理念—尽快适应角色转变—掌握基础理论和实践技能—教学相长

D.尽快适应角色转变—传递优秀销售顾问理念—掌握基础理论和实践技能—教学相长

A.职责管理为人才招聘提供依据

B.岗位职责是考核员工是否优秀的标准

C.对于丧失积极性的员工，应先鼓励，将岗位职责暂放一边

D.职责管理不清会引发时间管理问题

A.家族创始人的领导魅力

B.家族文化主导企业愿景

C.家族在企业中居于控制地位

D.至少实现了一次家族传承

A.如确有需要，一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

A.按照BMW的设施标准，严格布置接待展厅，为接待客户创造一个良好的环境

B.能够让服务顾问具有销售成功的信心

C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量

D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品