A.greeting
B.asking
C.reply
ABC
第1题
A.菜品
B.服务
C.环境
第2题
A.直接回复客人不清楚,然后结束
B.不用理睬客人
C.致上歉意请客人稍等一下,然后找值班或者其他干部帮忙解答
第3题
A.直接在云桌面的“运行”输入要访问电脑的IP
B.在瘦终端的administrator用户上,将共享的文件夹映射到瘦终端系统上
C.在瘦终端的user用户,上,将共享的文件夹映射到瘦终端系统上
D.需要在云桌面的服务器上,后台管理员帮忙添加共享文件
第4题
A.主顾开拓
B.需求分析
C.客户约访
D.说明
E.售后服务及转介绍
第5题
A.约访
B.销售面谈
C.成交面谈
D.递送保单
E.异议处理
F.客户开拓
第6题
A.倾听客户
B.引导表达
C.利害分析
D.筛选保单
第7题
第8题
A.四大核四小核
B.一个超大核三个大核四个小核
C.两个超大核两个大核四个小核
D.一个超大核四个大核四个小核
第9题
第10题
A.家访、采访、访问
B.访情、访苦、访贤
C.回访、拜访、采访
D.访苦、访家、访贤
第11题
A.将烤炉擦拭干净包括支架
B.将桌面擦拭干净
C.将小料放置凳子上
D.将桌面边沿擦拭干净
E.将凳子和靠背擦拭干净
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