A.最大限度让顾客满意
B.高品质专业健康连锁药店
C.顾客永远是对的
D.提供真实信息,把商品的选择权交给顾客
C、顾客永远是对的
第1题
A.创品牌店,创百年店
C.诚信、服务、创新、节约
第2题
A.永不说不
D.责任百分百
第3题
A.通过提供高品质健康商品和服务
B.坚持用爱来经营我们的事业
C.通过传导健康理念和健康知识
D.为让顾客获得更多的健康而努力
第4题
A.视客为友,满足顾客需求,让顾客满意
B.秉承有温度的服务有感受的卖场
C.秉承有温度的服务有感受的体验
D.员工快乐、客户满意、企业健康、社会认可
第5题
A.服务的企业导向性
B.服务的独特性
C.服务最大限度地满足顾客的需要
D.服务的真诚性
第6题
A.顾客电话订餐了解潜在需求
B.顾客等位提供多样化选择
C.顾客到桌就餐多多聆听
D.顾客离店做好店外延伸服务
第7题
第8题
A.专业运动顾问
B.优秀服务者
C.需求满足者
D.文化传播者
第9题
A.顾客满意
B.顾客忠诚
C.客户关系管理
D.促销
E.广告
第10题
A.服务理念满意系统
B.行为满意系统
C.视听满意系统
D.产品满意系统
E.服务满意系统
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