如发现违规你知道怎么举报吗()
A.向上级反映
B.向人力资源部申诉
C.向公司内控与内审高级总监举报
D.向审计委员会举报
D、向审计委员会举报
A.向上级反映
B.向人力资源部申诉
C.向公司内控与内审高级总监举报
D.向审计委员会举报
D、向审计委员会举报
第1题
市民如发现缺少安全防护措施的施工现场,应及时()
A.向有关部门举报
B.向施工单位举报
C.向施工单位提示
第2题
第5题
A.遵守反洗钱规章制度及营运作业规则,勤勉尽责,遵循“了解你的客户”原则,识别客户身份,核对并留存客户身份资料
B.识别、监测异常交易,如发现客户存在异常情形,应及时汇报给业务总监、总公司合规部、分公司合规风险管理部、总分公司营运部
C.遵循保密原则,不得向客户透露调查原因
D.参加反洗钱培训宣传,了解并掌握反洗钱知识
第6题
第7题
A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉
B.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法
C.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
第8题
A.有权按照合同约定提取和使用全部贷款
B.有权拒绝借款合同以外的附加条件
C.有权在未征得贷款人同意的情况下向第三人转让债务
D.有权向贷款人的上级和人民银行以与银行业监督管理机构反映、举报有关情况
第10题
A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉
B.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点
C.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方