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[单选题]

在寿险理赔中,理赔人员根据保险协议以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证涉及()。

A.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》

B.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》

C.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》

D.《理赔计算书》和《理赔案件解决呈批表》

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更多“在寿险理赔中,理赔人员根据保险协议以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证涉及()。”相关的问题

第1题

根据保险法及核赔规程规定,收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,理赔人员应当在()日内作出理赔结论的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后()日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同另有约定的,可以保险合同约定为准

A.30、10

B.30、3

C.10、3

D.60、10

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第2题

在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。

A.报案

B.索赔

C.理赔

D.接案

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第3题

在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件做出给付,拒付,豁免解决和对给付保险金额进行计算的过程被称为()。

A.理算

B.核定

C.评估

D.调查

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第4题

《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性的约束标准,将使得寿险理赔向更为规范的方向发展。《规定》主要对理赔环节的最长花费时间进行了限定。以下相关叙述错误的是()。

A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当在5个工作日内作出核定

B.情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外

C.保险公司作出不属于保险责任的核定后,应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由

D.保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后20日内,履行赔偿或者给付保险金的义务

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第5题

在寿险理赔中,保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是()。

A.险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件

B.申请人是否在保险法规定时效内提出索赔申请

C.保险合同的责任范围内的保险事故是否发生在特定时点

D.保险合同的责任期限是否临近终止期

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第6题

寿险理赔流程中,关于索赔时效的说法不正确的一项是()。

A.保险事故发生后,被保险人或受益人必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金,这一期间称为索赔时效期间

B.在索赔时效期间内,被保险人或受益人享有向保险人索赔的权利

C.超过索赔时效期间以后,被保险人或受益人向保险人索赔的权利丧失,保险人根据不同情况进行受理

D.《中华人民共和国保险法》第二十六条规定:“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算

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第7题

小李是一家寿险公司的核赔人员,在办理一件人身保险理赔案时,遇到如下情况:一是投保人与小李是好朋友,这个朋友请求小李在理赔时予以照顾;二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况,需要小李慎重处理;三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。

1.基于小李与投保人的朋友关系,小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。()

A.对

B.错

2.面对界限模糊、责任难辨的情形,小李可以通过专业中介机构作出判定,并按照有利于()的原则处理。

A.保险人

B.代理人

C.投保人

D.经纪人

3.小李在进行理赔时,不能一味迁就投保人提出的索赔要求。()

A.对

B.错

4.投保人与小李虽然是好朋友,但这并不意味着小李可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,导致日后理赔工作更难开展,进而破坏保险公司的()。

A.利益链条

B.经营业绩

C.办事效率

D.信用关系

5.按照保险核赔人员职业道德要求,小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持()原则。

A.谦恭

B.快速

C.公平公正

D.程序至上

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第8题

如果寿险合同的被保险人在宽限期内出险,保险人在理赔计算时,应扣除的款项是()。

A.被保险人的债权人提出的偿债金额

B.投保人的预交保险费

C.投保人欠交的保险费

D.保单未满期保险金

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第9题

在银行保险的分销协议模式中,银行在代理权限内承担的责任不包含()。①由于银行保险产品瑕疵所致责任 ②由于理赔所致责任③由于销售误导所致责任 ④由于超越代理权限所致责任

A.①②

B.③④

C.①③④

D.①②③④

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第10题

根据《政府和社会资本合作(PPP)项目合作协议示范文本》,关于保险费用承担的说法,正确的有()

A.除专用条款另有约定外,项目公司承担购买专用条款约定的保险所产生的费用

B.项目公司没有购买或维持协议约定的某项保险,政府方可直接替代购买该项保险,并要求项目公司返还该项保费,但不得从相关保证金中抵扣其所支付的保费

C.社会资本方应督促项目公司按照专用条款约定的保险约定投保,并确保保险持续有效

D.理赔事件发生的,政府方应尽合理努力,为项目公司提供及时和必要的帮助支持,协助其获得理赔

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第11题

如寿险合同的被保险人在宽限期内出险,保险人在理赔计算时,应扣除的项目是()

A.被保险人的债权人提出的偿债金额

B.保单未满期的保险金

C.投保人欠交的保险费

D.投保人的预交保险费

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