依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），被保险人为单位的，公司应严格按照有关支付结算规定，对2000元以上的保险赔款要通过非现金方式支付。（）

A.0.5

B.1

C.3

D.5

A.《保险代理从业人员职业道德指引》

B.《保险经纪人员职业道德指引》

C.《保险公估人员职业道德指引》

D.《保险从业人员职业道德指引》

A.保单信息查询

B.报案信息询问和记录

C.索赔指引

D.案件通报

A.完善保险消费者权益保护工作制度和体制

B.普及保险知识、加强诚信建设

C.完善保险法

D.提升车险理赔服务质量

A.故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔

B.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额

C.将及赔案无关的费用纳进赔案列支

D.及汽车修理厂等单位合谋骗取赔款

A.《保险法》规定报案是客户必须履行的法定义务

B.报案是理赔服务的开端

C.报案后客户可以获得专业的理赔指引

D.因为代理人叫报案

E.不报案的最严重后果是直接损害客户利益

F.因为理赔员叫报案

A.保险公司内部管控显著改善，公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。

B.保险公司条款费率报行不一，未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。

C.理赔难问题得到彻底解决，提高客户满意度。

D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程， 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。

A.误导

B.隐瞒

C.欺骗

D.诈骗

A.人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险；

B.投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险；

C.能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务；

D.中国保监会规定的其他险种；

次事故赔偿的最高限额。 A.保险价值 B.赔偿限额 C.保险金额 D.保险利益