题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于宽带一拆一装错误的是()
A.同客户下,近两个月没有办理过其他宽带的停、拆业务
B.可以在客户欠费情况下办理新装业务
C.杜绝因升速、购买设备、移机、换套餐、新装政策优惠等原因而受理同客户下停拆、装的业务
D.可以在同一地址一拆一装
答案
BD
A.同客户下,近两个月没有办理过其他宽带的停、拆业务
B.可以在客户欠费情况下办理新装业务
C.杜绝因升速、购买设备、移机、换套餐、新装政策优惠等原因而受理同客户下停拆、装的业务
D.可以在同一地址一拆一装
BD
第3题
第4题
第6题
第9题
A.告知用户使用拨号连接进行拨号,连接正常后才能使用网络
B.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密和及时修改
C.使用的设备名称及型号、声光指示的含义。向客户介绍设备工作环境要求、安全使用等注意事项
D.FTTH接入方式用户停电后只有笔记本等终端可继续使用家庭宽带网络