客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、()等三方面。

A、降低管理和销售成本

B、销售额和利润

C、企业产值和销售额

D、客户满意和客户忠诚

A.管理者水平

B.职工素质

C.企业业务流程

D.企业团队

A.银行通过理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化

B.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务

C.商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理 部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任

D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状分析

A.关系

B.接触活动

C.资金关系

D.合作关系

A.满意度管理

B.风控

C.交付

D.投诉、舆情

E.客户关系