2007年3月1日客户一定期存单丢失，到开户网点办理了正式挂失，由于该客户急需资金，3月5日，持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续，又从其个人活折支取现金3万元，因客户走的较急，个人存折忘在柜台，经办员小赵与客户较熟，将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确，为什么？

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发布时间：2024-01-11

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第1题

利息计算题：（一）甲2006年7月1日存入人民币定期存款1万元，利率为2.25%并自动约转存期，2007年7月25日来行办理取款。（二）乙公司2007年5月1日存入活期存款10万元，之后一直未发生业务，2007年8月1日来行办理销户。（三）丙2007年3月1日存入七天通知存款50万元，当天办理通知取款手续但未支取，3月11日办理通知手续后17日支取全部存款。（注：2007年7月21日活期利率由0.72%调整为0.99%。2007年3月17日七天通知存款利率为1.62%，利息税率为20%。）请列出公式计算客户应得利息。

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第2题

2007年4月3日，某支行利用班后对职工进行业务技能培训，主要安排对真假居民身份证、空白重要凭证的鉴别和各种登记簿使用要求的学习，为达到学习目的，就让某柜员日终后留定期存单，定期一本通存折各一份不入库。由于学习人员较多，在学习过程中，就丢失了定期存单一份。问：该行违反了哪些规定？营业部主任让员工查看部分前台柜员《空白重要凭证登记簿》，其中柜员小张在3月8日营业终了登记《空白重要凭证登记簿》时，用涂改的方式把填写错误的金额改为正确。问：小张的做法对吗？正确应怎样操作？

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第3题

2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话，反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏，应在()小时内派人到现场进行调查核实情况.确认理赔责任。

A.4

B.6

C.12

D.24

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第4题

分析下列业务处理是否妥当？为什么？

（1）某营业网点收到客户提交的要素齐全的光大银行银行汇票一份，柜员审核后以压数机压印金额模糊不清为由予以退票。

（2）2007年7月12日一客户在指定代理付款行办理现金汇票挂失一笔，8月1日到该行要求办理解挂手续时，经办柜员以现金汇票解挂必须到签发行为由予拒绝。