( )是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。

A.营业部

B.风险管理部

C.法律合规部

D.计财部

A.消费者享有公平交易的权利

B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利

C.消费者享有获得消费权益保护方便的知识的权利

D.消费者购买使用商品后，对于消费权益的保护不能实时监督

A.规范房地产市场行为

B.维护消费者合法权益

C.进一步启动住宅消费

D.促进住宅与房地产业健康发展

A.纳税人满意度调查;

B.纳税服务投诉处理;

C.涉税中介服务;

D.税收专项培训辅导。

A.公开

B.公平

C.公正

D.高效

E.合法

A.提高医疗管理水平，加强医患沟通，从源头减少投诉

B.完善投诉接待和处理，维护患者合法权益

C.聚焦投诉管理，强化监管职能

D.强调维护患者的一切利益

E.淡化医患沟通，强调上级监督职能

A.规范投诉处理程序

B.改善医疗服务

C.保障医疗安全和医患双方合法权益

D.维护正常医疗秩序

E.激化紧张医患关系

A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入

B.未有效保护消费者信息，情节严重或后果严重的

C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的，情节严重或后果严重

D.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，情节严重或后果严重

A.法律事务部（消费者权益保护部）

B.消费投诉所涉及业务、服务的管理部门

C.网络金融部（远程银行中心）

D.运营管理部