关于微笑下列说法正确的是（）

A.微笑点头

B.微笑点头和遇尊长鞠躬

C.遇尊长鞠躬

D.见机行事

A.团队统一服装

B.服装颜色与舞台背景相同

C.保持微笑

D.站姿挺拔

A.尽量使用“但是”这个词，以便进行转折

B.在倾听过程中，可以点头微笑，时不时地进行目光交流

C.可以采用采访般的记录形式，并且配合倾听的动作

D.寒暄时发问的方式分为开放式发问和封闭式发问

A.面露微笑

B.点头示意

C.态度友好亲切

D.言语和蔼

E.语气自然

F.语速适中

接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（)。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时)，收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。

A.与宾客保持15m左右的距离，跟随宾客进入接待中心大厅

B.应随时观察宾客到达情况，微笑、礼貌迎宾

C.主动协助宾客卸下行李，按宾客要求小心摆放在行李车上，并清点行李数量

D.检查行李车使用情况，并按要求停放

A.要对他人微笑，使对方理解自己

B.与他人沟通时，最好直接说“我问你一个问题 ”

C.寻找赞美点，用心去赞美

D.赞美缺点中的优点

A.快速的动作和手势

B.动作多且夸张

C.说话直接、清晰、准确

D.保持微笑

A.设身处地地聆听

B.展露舒心的微笑

C.真诚地赞美客户

D.保持说话的主动权

A.我们只需要在微笑曲线的最低点投入，最高点卖出就可以收益不菲

B.只要挑对了时机买入我们的收益就只涨不跌

C.涨涨跌跌很正常，按简投法定期不定额长期投资，才是正确的投资方式

D.我按长投温度投资的基金竟然跌了，赶紧卖出

产业的微笑曲线会随着产业发展越来越成熟而逐渐趋于平缓。此种说法：()