主讲人用自己北漂的案例为我们传达信守承诺对于一个人是多么重要（）

A.母亲偏袒弟弟，不应该打蔡元培

B.这个小故事告诉我们，我们要诚实守信，信守承诺，答应别人的事情一定要做到

C.仅仅是半块儿豆腐干，母亲太小题大做了

A.没有团队的成功就没有个人的成功

B.相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队

C.信守承诺，说到做到，哪怕遭遇挫折付出代价也必须遵守

D.以共同愿景为最高目标

E.不断提升业绩，这不仅体现我们的价值，更体现我们的尊严

A.专业的回答了客户的咨询

B.解决了客户遇到的技术问题

C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪

D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感

A.不成不信

B.廉洁奉公

C.大公无私

D.诚实不欺

A.承诺要兑现

B.许诺要谨慎

C.失约要道歉

D.隐私要公开

E.撒谎要承认

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

A.技术化

B.工厂化

C.信息化

D.一体化

A.踩水

B.水母漂

C.仰漂

D.潜水

A.媒体必须信守为消息来源保守秘密的承诺

B.新闻媒体和报道者将承担信息的主要责任

C.可以编造关于消息来源人身份的各种信息

D.消息来源提供的信息真实且具有重大意义

A.勤俭节约、信守承诺、谦恭礼让、正直善良

B.信守承诺、谦恭礼让、正直善良、感恩奉献

C.勤俭节约、信守承诺、谦恭礼让、正直善良、感恩奉献

A.提供个性化服务

B.提高员工素质

C.信守服务承诺

D.适度进行产品或者服务的宣传