更多“提供“网上国网”、(95598电话)等用电信息查询方式和多种电费交纳渠道，开展账单信息定制，利用短信、“网上国网”等渠道，定期精准向客户推送电费账单、能效账单、欠费预警等信息。()”相关的问题
第1题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
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第2题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，服务投诉快速处理，通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，()工作日内答复处理意见。
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第3题
对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“（）”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。
A.网上国网
B.95598互动网站
C.车联网
D.电e宝
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第4题
省公司营销部依托“绿色国网”、（）等方式，收集客户反馈的意见，推动公司业务服务质量提升。通过省级智慧能源服务平台考核相关项目的整体的盈利情况。省综合能源公司对各项目的收益情况进行分析总结，优化风险控制策略。
A.网上国网
B.95598
C.省级智慧能源服务平台
D.绿色国网
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第5题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道，对社会公开各类（)、（)、（)。
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第6题
省综合能源公司根据项目规模，筹措项目资金，整合施工、设备等各方资源，开展项目的实施。对于代运维、用能优化等项目，应接入（），实现业务增效。
A.网上国网
B.新能源云
C.省级智慧能源服务平台
D.绿色国网
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第7题
（）依托“网上国网”，利用客户电量、电费、负荷等基础数据，每月自动生成电能能效账单并推送至客户。为高压客户提供电量电费、峰谷电量电费、力调电费、变压器损耗和负载等分析服务，提出用电优化建议。为低压客户提供阶梯余量、月度用电趋势、电费预测等分析服务，生成形象标签、提出节约电量电费建议，帮助客户优化用电行为，提高客户节能环保意识
A.国网客服中心
B.省公司营销服务中心
C.省公司
D.市县公司
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第8题
国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响（）声内接听，否则应向客户道歉。
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第9题
用能信息收集。客户安装（）后，利用信息交互功能，自主录入用能相关信息。
A.i国网
B.省级智慧能源服务平台
C.网上国网
D.绿色国网
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第10题
用户在网上国网APP，电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。
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第11题
巩固市场营销网络优势，充分利用“网上国网”“绿色国网”、省级智慧能源服务平台等线上渠道，开展客户能效诊断分析，形成综合能源服务()项目库，做好业务引流。
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