现金客户自助办单缴费，不用在系统核对在线支付是否收费成功（）

A.充值缴费

B.账单查询

C.意向单查询

D.电子发票申请

A.因不能在线核实话费情况，明知道用户符合营销条件，也只能放弃营销。

B.针对话费不足的用户，解释为：系统提示您现在余额不足无法办理业务，建议您先进行缴费再通过自助方式办理(或建议您先进行缴费，稍后我处给您回复再办理业务)。

C.针对流量不够的用户，解释为：系统提示您现在流量剩余不多了，请问您是否需要开通流量包？

D.如用户要求查询流量剩余情况，表示要先查询才能决定是否办理的，建议用户通过自助方式查询，需要办理可以通过自助或者人工方式办理。

A.审核支票是否真实、有效，是否超过提示付款期限，票据要素是否齐全、清晰无误。

B.审核客户身份证是否在有效期内。

C.核对预留印鉴，无误后提交网点业务主管岗审核。

D.确保核心系统录入准确无误，提交远程授权岗授权。

E.审核交易成功后输出内容是否准确无误，客户签名是否正确，确保现金兑付准确无误。

A.客户需带身份证件、卡/存折/现金到银行柜面办理保险业务

B.银行首先为客户进行保费试算，试算成功后，客户当日缴费，银行实时出单

C.保费试算只能当日有效，隔日需重新试算

D.保单缴费允许当日缴费隔日出单

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-用户使用不当

C.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易

D.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成，

B.发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因，

C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。

D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。

A.金融平台业务一旦出现操作失误，无法通过系统交易弥补差错时，只能通过联系开户行和客户协商的方式处理

B.柜员在客户未认同业务收费及费率情况下方办理该项业务

C.客户提交的原始凭证与操作事实不一致

D.柜员审核原始交易凭证或印鉴不严格

E.会计主管审核授权不严格