题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
各单位要加强职工培训系统和手机APP客户端访问权限管理，明确铁路局集团公司和站段职工培训部门及业务部门管理员操作权限，不得越权操作。职工个人信息、敏感信息应在存储、传输时进行（）处理。加强管理员用户和职工用户登录口令管理，采用符合口令复杂度要求的口令，杜绝弱口令，确保系统数据安全
A.加密
B.保密
C.秘密
答案
A、加密
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第2题
A.运营商通过手机APP、客户网管或电话方式发起上站申请，提交站址编码、上站原因，上站联系人等信息
B.手机APP发起的上站申请，系统自动生成上站工单，客户网管和电话方式发起的上站申请，由监控调度人员受理后手动生成上站工单
C.一线代维人员按照约定时间配合运营商上站，如需随工，则陪同运营商一起上站，无需随工，实施远程开门或连续业主开门
D.如上站过程中发生业主阻挠等意外情况，则省级至代维项目经理协调解决
第3题
A.店秘/店长可从系统交易报告中的合同资料处查看下载
B.客户可以从手机端Q房小程序查看下载合同
C.业主可以从手机端Q房小程序查看下载合同
D.经纪人（限合同发起人）从APP系统查看下载合同
第7题
A．移动手机端APP软件费用
B．Mobileserver服务器软件费用
C．Mobileserver服务器硬件费用，或与科室中央站公用硬件
D．院外查看则需要信息科配合评估费用，科室内查看需要评估无线网络搭建费用
第9题
B.告知客户试着采用关闭客户端(APP)后重新启动后再次登录、卸载客户端(APP)后重新安装、更换电脑(手机)、清理电脑(手机)缓存等方法
C.不停打电话给总部同事
第11题
A.保护客户个人金融信息承诺书
B.网络信息安全责任书
C.保密承诺
D.信息安全协议
