倾听的技巧与关键（）

A.核实所听内容

B.沉默

C.同情

D.用心倾听

A.沟通带有目的性

B.沟通要进行换位思考

C.不善于倾听，就不会说

D.只要坦诚，用心交流，沟通无需技巧

A.尊重他人

B.同理倾听

C.促进参与

D.过多分享

A.善于用心倾听

B.善于发现细微

C.威严要求命令

D.永保赤子之心

A.观点不同，产生抵触

B.存在固有偏见

C.急于表达自己的观点

D.环境的干扰

E.虚心、用心

A.善于倾听

B.适时提问

C.快速解释

D.适度赞扬

A.换位思考

B.积极反馈

C.听出弦外之音

D.专心、耐心

E.用心不专一

A.倾听

B.核实

C.参与

D.封闭式提问

E.开放式提问