作为小组成员，我提供事实和表达自己的观点、意见、信息以及帮助小组讨论（）

A.总是这样

B.经常这样

C.有时这样

D.很少这样

E.从不这样

A.仪态大方,文明礼貌

B.表达口齿清楚,条理清晰

C.小组人人发表观点,至少提出三条大家认为最重要的信息

D.汇总人员简要清楚,其他成员补充

A．客户经理应该把握大部分的时间表达观点B．在面谈过程中，为了避免遗忘客户谈话中提供的信息，应该登记《优质客户信息记录表》，但当客户感觉到不受重视时，应该停止记录，即使可能会造成忘记信息的情况出现C．当客户在表达自己的观点时，客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去D．在闲谈的过程中，当听到客户信息和需求时，相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口E．0

A.总是这样

B.经常这样

C.偶尔这样

D.从不这样

A.婉言拒绝

B.和押运小组成员讨论后同意客户单位要求

C.超出自己能力范围内的要求直接拒绝

D.超出自己能力范围内的问题及时向上级汇报并第一时间将信息反馈客户

A.晓晓：我在学习上取得优异成绩，在各种比赛中获奖，全靠我自己的努力

B.红红：创建文明班集体主要靠班主任和班干部的组织领导，与我关系不大

C.妍妍：个人的成长离不开集体，只要进到优秀的班集体，成绩自然会提高

D.岚岚：在科研小组成员的共同帮助下，我的发明获得了一等奖

A.1=完全不符合

B.2=较少符合

C.3=有些符合

D.4=非常符合

E.5=完全符合

A.赵同学说:总资产规模最大，一定代表公司最强

B.李同学说:不一定代表公司最强，需要再了解下资产负债率

C.刘同学说:总资产规模最大，一定是这个行业中很有影响力的公司

A.不要打断客户的谈话

B.听出对方谈话重点

C.适时地表达自己的意见

D.不必等对方说完就可以表述观点

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

【题目描述】

题目1：请简要的谈谈你自己？

【我提交的答案】：我从事本工作已有7年，在这8年中，我先后从事过办事员、办公室主管、人力资源部经理、行政部经理、分公司经理。由于我不是学管理专业的，所以这些年我总是花很多的时间去学习管理。在做人资经理时，连续两年被公司评为优秀部门经理；同时被公司聘为“专职培训讲师”。

【参考答案分析】：测试目的：测试被试者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和考场气氛。

评分参考：

优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。

好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。

中：谈吐比较自然，条理比较清晰。但语言表达显得比较罗嗦，基本能表达出自己观点。

差：谈吐不自然，条理不清晰。语言罗嗦，不能表达自己观点。

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）