丸美会员等级()
A.普卡会员:在POS系统用本人真实信息注册,并在丸美专柜购买任意产品
B.银卡会员:注册本人会员信息并一次性消费2500元及以上
C.金卡会员:注册本人会员信息并一次性消费5000元及以上
D.黑卡会员:注册本人会员信息并一次性消费8000元及以上
D、黑卡会员:注册本人会员信息并一次性消费8000元及以上
A.普卡会员:在POS系统用本人真实信息注册,并在丸美专柜购买任意产品
B.银卡会员:注册本人会员信息并一次性消费2500元及以上
C.金卡会员:注册本人会员信息并一次性消费5000元及以上
D.黑卡会员:注册本人会员信息并一次性消费8000元及以上
D、黑卡会员:注册本人会员信息并一次性消费8000元及以上
第1题
A黑卡会员需满足最近1年内累计预订房晚>50或累计订单>15
B金卡会员需满足最近1年内累计预订房源>20或累计订单>5
C银卡会员需满足最近1年内累计预订房晚>5或累计订单>2
D普卡会员需满足最近1年内累计预订房晚>2或累计订单>1
第2题
A.客人登录如家官网在线支付20元购买家宾卡后,至任何一家酒店前台可领取实体卡;
B.客人在如家酒店购买了消费卡,可凭消费卡卡号和密码登录如家官网(消费卡专区)注册为临时会员后,
C.网络e会员在官网上积分兑换升级成为普卡或金卡会员后可至酒店前台领取实体卡;
D.客人在酒店前台支付40元,前台服务员在“注册会员”界面导入或输入客人相关信息后,打印《家宾俱乐部会员加盟登记表》,让客人签字确认并将实体卡发给客人。
第4题
A.会员利益组合简单
B.对会员的服务深度不够
C.非会员感觉被歧视
D.会员感觉被会员卡“卡”住
第7题
B.旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)
C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后,至前台索取实体卡,无需按照办卡流程请客人填写信息
D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时,前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”,客源选择“其他”
第9题
A.280分
B.680分
C.383分
D.297分
第10题
B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分
C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)
D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分