在工作日，培训对象应至少于交班前30分钟到达轮转科室，巡视患者，做好早交班、查房准备。()

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.15分

A.3

B.5

C.7

D.10

A.400热线尽量优先绑定座机，确保工作日有专人负责接听热线，确保接通率

B.每天上班前检查绑定号码信号是否畅通，避免接通故障

C.店铺遇到搬迁团建等不能接听客户400电话，提前发邮件至pop400

D.jd.com，进行报备

A.3;5

B.5;10

C.5;15

D.10;15

B、污染物：(患者血液、分泌物、呕吐物和排泄物)少量污染时可用一次性吸水材料粘取5000～10000mg/L的含氯消毒剂小心移除

C、物体表面：(桌面、门把、床头柜等)无肉眼污染物时，要1000mg/L含氯消毒剂或者500mg/L二氧化氯消毒剂进行喷洒、擦拭或者浸泡消毒，作用30分钟后用清水擦拭干净

D、地面、墙壁无肉眼污染物时，可用1000mg/L含氯消毒剂或者500mg/L二氧化氯消毒剂进行擦拭或者喷洒消毒，地面消毒先由外向内喷洒一次，(喷药量100～300mL/平方米)待室内消毒完毕后，再由内向外喷洒一次，消毒作用时间不应少于30分钟

A.顺延完成

B.3个工作日内完成

C.应提前一个工作日完成

D.3至5个工作日内完成

A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接

B.每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理

C.柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统，处理落地业务

D.客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行

A.20分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

A.根据“黑匣子管理”要求，制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施

B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划，并交运营经理审核

C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录

D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品，填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

A.于交易前

B.至少提前一个工作日

C.于交易后

D.至少提前三个工作日