《XX市普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级业主满意率（）以上。

A.3，2，1

B.l，2，3

C.2，1，l

D.2，2，1

A.3，2，1

B.2，2，l

C.2，1，l

D.1，1，1

A.95% ,90%,85%

B.95%,90%,80%

C.90%,85%,80%

D. 90%,80%,75%

A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确

B.承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全

C.50%的管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

A.定期消毒

B.定时巡查

C.水质符合卫生要求

D.按规定清洗

A.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》

B.《全国优秀管理住宅小区标准》

C.《物业服务企业财务管理规定》

D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

A.市房管局

B.物业管理企业

C.居民委员会

D.派出所

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《物业管理条例》

C.《深圳特区物业管理条例》

D.《全国物业管理优秀住宅小区标准》

A.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》

B.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《全国优秀管理住宅小区标准》

A.健全业主管理委员会，强化其管理监督职能

B.加强物业管理公司的专业化建设，引进竞争机制，提高物业管理公司的管理与服务职能

C.要明确小区各管理机构的关系

D.强化法制管理

A.3

B.4

C.5

D.6