用户失联未完成配送，后续用户进线，要求再次配送，该场景TO物流工单标签为（）

A.截图提供进线账号某订单的支付流水号

B.截图提供工作台的与商家建联聊天记录

C.截图提供进线账号某订单的售后流转记录

D.截图提供工单专员的处理记录及备注

A.去营业厅

B.登记支撑

C.受理咨询工单

D.转接班长

A.直接支持用户仅退款

B.直接支持用户进行退货退款

C.若商家承诺无效退款，商家举证无效情况下，≤200元可以支持用户仅退款

D.用户要求补发，若商家存在承诺无效补发，工单商家进行补发，未补发按照补发流程来

A.配送运输

B.集货运输

C.一般运输

D.联合运输

A.移动物联网卡客户部署大数据平台

B.省内混合云客户

C.要求三线网络客户

D.移动4G视频用户

A.根据软件生存周期各个阶段的任务，从可行性研究开始逐步进行阶段性变换，直至通过测试并得到用户确认的软件产品为止

B.上一阶段变换结果是下一阶段变换的输入，相邻两个阶段具有因果关系、紧密相连

C.一个阶段工作的失误将蔓延到以后的各个阶段，为保证软件开发的正确性，每个阶段任务完成后，都必须对他的阶段性产品进行评审，确认之后再转入下一阶段的工作

D.根据用户提出的软件定义，快速的开发一个原型，向用户展示待开发软件系统全部或部分功能性，在征求用户对原型软件的意见过程中，进一步修改、完善、确认软件系统需求，并达到一致的理解

A.A.对

B.B.错

A.3天

B.2-3个工作日

C.7天

D.15天