传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。

A.与方针保持一致

B.符合SMART原则

C.监视、沟通并保持更新

D.由最高管理者制定

A.企业目标的设定不仅要考虑企业目前具有的资源、能力，更要判断发展趋势、可能面对的竞争

B.一个好的管理者，一定是主动承接目标而又不断寻找资源的人。目标是不能讨价还价的，可以讨价还价的是资源

C.在计划管理过程中，要多花费时间和精力讨论、分析和总结实现目标的行动的合理性、资源的安排以及时间的控制

D.计划管理过程就是目标分解过程，只要把目标分解了，下属也接受了分解的目标，计划的工作就完成了

A.确保制定质量方针和质量目标，并与企业环境相适应，与战略方向一致

B.确保质量管理体系要求融入企业的业务过程

C.促进使用过程方法和基于风险的思维

D.推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

A.目标

B.宗旨

C.方向

D.战略

A.确保制定质量方针和质量目标，与组织的战略和环境相一致

B.将质量管理体系要求融入组织的业务运作过程中

C.促进使用过程方法和基于风险的思维

D.推动改进

E.支持其他管理者履行相关领域的管理职责

企业要设定正确的目标、策略、方案、预算，都要有理智的决策过程

A 是

B 否

A.2015版标准中，不再指定管理者代表

B.报告质量管理体系绩效及其改进机会，由管理者代表进行

C.策划和实施质量管理体系变更时，由最高管理者亲自确保其完整性

D.为了取得过程获得预期输出，通过最高管理者合理进行职责和权限的分派来确保

E.2015版标准未对管理者代表明确职责，意味着最高管理者是组织质量管理体系的第一责任人

管理者达到哪个选项的标准，就说明具备了良好的委派工作技能。

A不了解下属的期望和要求

B让下属参与设定目标、解决问题、自我评估活动

C把工作重心放在常规性的、琐碎的工作中

D当委派的工作出现问题时，直接干预解决过程

A.设定业态

B.找准目标消费群体

C.目标消费群体需求分析

D.确定定位

E.形成商品结构

A.审核组长

B.向导

C.企业的最高管理者

D.企业授权的代表