9004标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式，采用过程方法，通过满足顾客的要求提高顾客的满意程度。（）

A.采用以过程为基础的质量管理体系模式

B.建立在质量管理八项原则的基础之上

C.强调与其它管理标准的相容性

D.用于审核和认证

A.过程方法

B.领导作用

C.以顾客为中心

D.全员参与

A.以顾客为关注焦点、统计技术、关系管理。

B.领导作用、改进、供方互利

C.管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.过程方法、改进、全员参与

A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

A.充分体现人的价值

B.就是标准化管理

C.就是制度化管理

D.以人性理论为基础

E.不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的标准

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.资源管理

D.过程方法

A.​精益生产

B.全面质量管理

C.质量管理

D.绩效管理

A.以保证护理工作达到规定的标准

B.按照护理质量形成的过程和规律

C.对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制

D.反应护理质量的优劣程度和效果

E.满足和超越服务对象的需要

A.过程方法

B.以顾客为关注焦点

C.领导作用

D.风险的思维方法