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[单选题]

()的顾客对营业员的要求很高，极易发生抱怨和正面冲突，一定要格外耐心，持以和善的态度和友好的语言，切不可刺激对方。

A.安静型

B.抑制型

C.活泼型

D.兴奋型

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发布时间：2023-01-08

更多“()的顾客对营业员的要求很高，极易发生抱怨和正面冲突，一定要格外耐心，持以和善的态度和友好的语言，切不可刺激对方。”相关的问题

第1题

()的顾客对营业员的要求很高，极易发生抱怨和正面冲突，一定要格外耐心，持以和善的态度和友好的语言，切不可刺激对方。

A.安静型

B.活泼型

C.兴奋型

D.抑制型

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第2题

有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是()种疾病

A.胃炎

B.结肠炎

C.暑湿感冒

D.咽喉炎

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第3题

有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便，一活动便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是()种疾病

A.胃炎

B.结肠炎

C.暑湿感冒

D.咽喉炎

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第4题

一位男性顾客进入店中，对营业员说每到秋冬天降温的时候，自己就会剧烈的打喷嚏，鼻子不通气，还不停的流鼻涕，进入温暖的室内或者中午暖和的时候，这些症状就有所好转了;根据以上症状判断，此顾客最有可能的疾病是()

A.咽炎

B.喉炎

C.过敏性鼻炎

D.急性咽扁桃体炎

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第5题

对于含碳量很高的钢轨，如果冷速过大达到形成马氏体的条件，往往产生孪晶马氏体，硬而脆且极易导致（)的形成。

A.冷裂纹

B.灰斑

C.过烧

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第6题

顾客满意是指()。

A.顾客未提出申诉

B.未发生顾客退货情况

C.顾客对满足自身要求的程度的感受

D.设计评审

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第7题

危险品在外界条件作用下，极易发生燃烧，爆炸，中毒等事故，具有强烈的杀伤和破坏能力，因而危险品的特点就是危险性大、责任重、要求高。（）

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第8题

顾客在档口,如果营业员沉默不语,会给顾客带来莫名的压力。（)

顾客在档口,如果营业员沉默不语,会给顾客带来莫名的压力。()

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第9题

因为氨是极易被水吸收的,所以发生跑氨可以大量水对其进行稀释。（)

因为氨是极易被水吸收的,所以发生跑氨可以大量水对其进行稀释。()

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第10题

送别顾客是营业员接待服务工作中的最后一道环节。（）

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第11题

在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。（)

在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。()

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