网约车只能通过()方式为乘客提供服务。

约车人或乘客对服务质量、行车路线、用车费用、信息安全等有疑问或不满的，可通过拨打网约车平台投诉电话或交通运输服务监督电话等方式进行处理（）

网约车驾驶员拉载乘客过程中，可以同时接入两个或两个以上网约车平台，可以通过未取得经营许可的网络服务平台或使用未经许可的车辆提供网约车运营服务。（)

网约车经营服务，是指以联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。（）

网络预约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以超越提供网约车业务所必需的范围（）

网约车经营服务，是指以招手即停的方式实施供需对接的经营活动。（）

网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合规定的车辆和驾驶员，按照约定的时间、地点，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。（）

网约车平台公司应当保证为乘客提供的服务车辆具备合法营运资质、技术状况良好，安全性能可靠、具有营运车辆相关保险、保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致。（）

网络预约出租汽车（即网约车）经营活动方式的特点是通过网络服务平台的媒介促成供需交易。（）

网约车平台公司应当保证为乘客提供服务的驾驶员具有合法从业资格、有与驾驶员签订的多种形式的劳动合同或者协议，明确双方权利和义务、有各种内容、各种形式的岗前培训和日常教育、保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。（）

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客个人信息，必要时可以超越提供网约车业务所必须的范围。（）