在与客户会谈时,会谈内容安排的步骤是:()。
A.向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;
B.所在机构的业务范围和业务规模;
C.客房的具体情况和意向;
D.询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;
E.客户是否愿意接受收费的理财服务。
A.向客户介绍所在机构及本人所具有的资格、资历;
B.所在机构的业务范围和业务规模;
C.客房的具体情况和意向;
D.询问客户是否清楚自身的财务状况,是否具有财务决定权;
E.客户是否愿意接受收费的理财服务。
第1题
A.所有的预先准备的谈判内容是否都已谈妥
B.所有的交易条件与谈判目标是否吻合
C.决定采取何种特殊的谈判结尾技巧
D.着手安排交易记录,起草好书面协议
E.要仔细回顾分析让步条款和幅度
第5题
A.第一次会谈应该轻松随意,先建立关系,以后再约时间谈理财
B.整个过程不能太偏离个人理财规划的内容
C.正式谈话前要告诉客户谈话的大致内容,让客户做好心理准备
D.专业、有条理
第7题
A.预备会谈、正式申请、磋商、审核和评估、签订、监控执行
B.预备会谈、正式申请、审核和评估、磋商、签订、监控执行
C.正式申请、预备会谈、审核和评估、磋商、签订、监控执行
D.正式申请、审核和评估、预备会谈、磋商、签订、监控执行
第10题
A.“双腿叠放式”坐姿要求,双腿一上一下交叠在一起,并将双腿斜放左右一侧
B.商务会谈时,应为主方先入座,再请客户入座
C.穿短裙的女士在入座时可以用皮包或文件放在并拢的大腿上
D.“前伸后屈式”要求大腿并紧后,向前伸出一条腿,双腿前后保持在一条直线上