当你正在非常专注地工作时，有人打断你，你会（）

A.欢迎他（她）

B.感到非常恼怒

C.在上述两者之间

A.欢送他

B.感到非常恼怒

C.在上述两极端之间

自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他听在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境： “陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人才，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响？

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑？简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗，请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施？为什么？

A.烦躁不安，心里一直在埋怨自己的病

B.恼闷，不开心

C.专心照料自己的病情

A.感到别扭，多少也受到他的影响

B.觉得有意思，并且逗他讲话

C.稍微有点郁闷

A.不住地问你怎么啦

B.显得焦虑，问你是不是他或她的过错

C.让你独自呆着，直到你恢复

D.叫你别再唠叨

A.谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方

B.学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣

C.不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵

D.假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力

A.企业缺乏程序化管理

B.企业时间管理意识较差

C.企业工作计划安排不当

D.企业管理者未能切实地负起责任

A.你怎么知道我不会请客？

B.谁让你替我许下请客的日子？

C.下辈子我也不会请。

D.我偏要请一次！

A.要求小李尽快停下手上的工作，然后将紧急情况的前因后果告知他，让他立刻解决

B.告知小李紧急情况的背景和时间节点，让他自己安排时间处理，完成后立刻向你汇报

C.事情比较紧急，小李又抽不开身，想办法协调其他人来解决

D.告知小李紧急情况的背景和时间节点，要他在节点前处理完，如果忙不过来，可以自己找人协助