题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列组织制定的团队绩效目标中，与组织战略目标一致的是（）
A.追求创新战略的研发团队，使用缺乏弹性的绩效目标，不允许团队成员犯错
B.全部都是
C.追求质量第一战略的生产部门，将产量作为唯一绩效指标
D.为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标
答案
D、为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标
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（请给出正确答案）
A.追求创新战略的研发团队，使用缺乏弹性的绩效目标，不允许团队成员犯错
B.全部都是
C.追求质量第一战略的生产部门，将产量作为唯一绩效指标
D.为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标
答案
D、为提高服务质量的客服团队，把满足内外部客户需求作为绩效指标
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第2题
A.用于搜集考核指标
B.纵列是组织的各个部门，横列是核心指标
C.需要区分驱动责任和结果责任
D.连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具
第3题
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
第6题
A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现
B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
C.绩效监控是绩效管理的核心环节
D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
第8题
A、确保有一个沟通计划
B、把对项目的需求与组织的战略计划相联系
C、把项目与发起人的个人目标相联系
D、确保管理计划包括团队成员的管理
第10题
A.个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B.团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C.组织目标和团队目标是否已经实现
D.组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
