本次课程是否符合您的期望值（5分代表通很满意，1分代表不满意）（）

在本次课程中，讲师认为智能制造时代，技术很重要，技术诀窍(knowhow)同样也很重要。()

A.官方审核。官方把关，货品审核管理

B.货品丰富。货品来源涵盖一线品牌方，优质工厂、基地、产业带，门档口，个体经销商贩

C.安全结算。双向保障达人及商家利益，平台规范化监管

A.通过项目能够最有效地解决上层系统的问题，满足上层系统的需要

B.使项目符合企业经营战略目标，以项目对战略的贡献作为选择尺度，例如对竞争优势，长期目标，市场份额，利润规模等的影响

C.企业现有资源和优势能得到最充分的利用

D.项目本身成就的可能性最大和风险最小，选择成就(入收益)期望值最大的项目

A.可以

B.不可以

C.无所谓

A.满意

B.中立

C.不全面

A.通报上一次民主生活会整改措施落实情况和本次民主生活会征求意见情况

B.主要负责人代表领导班子作对照检查

C.领导班子成员逐一进行对照检查，作自我批评，其他成员对其提出批评意见

D.主要负责人总结会议情况，提出整改工作要求

A.您怎么还不明白

B.您怎么还没听清楚

C.我很愿意帮您熟悉有关规定

D.要下班了，明天再来

A.课程内容与教学形式是否与能力目标相匹配

B.课程深度是否符合培养学生解决复杂问题能力的要求

C.学生完成课程需要付出的劳动量是否能达到能力实现需要的训练强度

D.考试/考核是否能验证课程的有效性

A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”

B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”

C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”

D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”

A.商品是否进行过广告宣传

B.商品是否物美价廉

C.商品是否符合环保标准

D.商品是否安全系数高

A.可以降低顾客对事件处理结果的期望值

B.有效预防顾客投诉

C.顾客投诉不会发生

D.顾客对服务会很满意