委托公估机构的案件，最终的案件赔付结果，包括案件处理中的定责定损的关键环节，受委托公估机构可以直接答复被保险人（）

A．公平、公正、公开、透明的原则B．共同委托原则。在保险合同双方协商同意的情况下，尽量实现共同委托公估机构C．专业优先原则。委托时，应结合赔案处理专业要求，根据合作公估机构的业务处理经验、公估师专业能力及专家网络等情况择优选择，提高赔案处理的专业水平D．以自身力量为主、公估为辅原则E．委托后，分公司应有专人对公估工作进行流程跟 2 进和监督管控，督促公估完成各阶段公估报告，确保案件质 量

A.损失金额大、技术性强、难度较高或可能存在较大争议的赔案

B.事故处理工作量大、涉及面广，公司理赔力量不能尽快处理的赔案

C.保险责任存在争议的赔案

D.合同（包括保险合同、共保合同以及再保险合同）中有要求或指定聘请公估机构的赔案

E.赔案存在疑点，需要进行反欺诈调查的赔案

F.异地出险等其他需要聘请公估协助的赔案

A.涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异，且有必要重开的

B.被保险人根据保险合同提供新的证据材料足以证明我公司应承担保险赔偿责任，在原已决赔款的基础上要求提高赔付金额和增加赔付项目

C.在公司内、外部检查中发现案件原处理意见有误且需要修订的

D.已拒赔但符合拒赔重开范围的案件

A.100.81%

B.101.63%

C.98.40%

D.99.20%

A.受理案件的依据不同

B.审理案件的方式不同

C.结果处理不同

D.受理案件机构的性质不同

E.审理案件的组织人员不同

A.证人证言

B.鉴定意见

C.当事人陈述

D.法官判案的参考依据

A.受援助人的经济收入状况发生变化，不再符合法律援助的

B.案件终止审理或已被撤消的

C.受援助人又自行委托律师或其他代理人的

D.受援人要求终止法律援助的

A.被告人的行为可能不构成犯罪，没有委托辩护人的

B.犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑人，没有委托辩护人的

C.犯罪嫌疑人、被告人可能被判处无期徒刑、死刑，没有委托辩护人的

D.审判时不满18周岁的未成年被告人，没有委托辩护人的

E.有重大社会影响的案件，被告人没有委托辩护人的

A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做报案注销处理

B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件，应做零赔付结案

C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做立案注销处理

D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应做零赔付结案