题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
用户购买套装洗护产品，使用部分商品后无效果，剩余商品想退货，针对此场景，以下说法正确的是（）
A．用户需要提供使用后无效果的举证，使用视频举证，与商家宣传情况做对比，举证属实，支持用户退货退款，无法提供使用视频举证，婉拒用户，可联系商家协商2+方案B．用户需要提供使用后无效果的举证（提供有异议的举证），举证有效支持用户将剩余部分商品退回，支持退回商品的货款，用户无法提供相关举证，则核实商家资质信息，如商家无法提供资质信息，支持用户剩余商品退货退款C．用户需要提供使用后无效果的举证（提供有异议的举证），用户举证有效：支持用户退货退款退运费，无需考虑商品情况，如商品已不适宜退货支持用户仅退款。用户举证无效：核实商家资质（举证），商家无法举证：支持用户退货退款退运费，无需考虑商品情况，如商品已不适宜退货支持用户仅退款
答案
C
