前厅部的基本任务是销售客房、提供信息、协调对客服务、正确显示客房状况、建立客帐，所以人们常用“神经中枢”来形容前厅部在酒店中的作用与地位。（）

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

A.制订客房维修计划

B.饭店内部的安全保卫工作

C.客房卫生清扫时间

D.根据市场需求变化，共同研究客房价格

A.带动协调业务活动

B.沟通传递相关信息

C.代表饭店形象

D.决策参谋、销售窗口

A.客房

B.行李组

C.办公文具

D.总机

A.客房价格

B.客房特点

C.客房等级

D.客房种类

A.所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”

B.85间房以上酒店配备1位“前厅副理”

C.85间房以上酒店配备1位“销售经理”

D.“97间-144”间客房配备2名客房领班。