ISO9001的八大原则是:1、以顾客为关注焦点;2、领导作用;3、全员参与;4、过程方法;5、管理的系统方法;6、持续改进;7、基于事实的决策方法;8、与供方互利的关系（）

A.过程方法

B.以顾客为关注焦点

C.领导作用

D.风险的思维方法

A.过程方法

B.领导作用

C.以顾客为中心

D.全员参与

A.5.2以顾客为中心

B.7.2与顾客有关的过程

C.8.2.1顾客满意

D.4.2.3文件控制

A.注重持续改善及预防

B.强调PDCA过程导向

C.以顾客为中心的管理模式

D.A+B+C

A.补充

B.附加条件

C.理论基础

D.A+B

A.预防为主

B.用户至上

C.以质量求效益

D.以零缺陷为目标

在社交场合，做介绍的原则是“以客为尊”，所以要先把客人介绍给主人。()

A.以能为本

B.以法为本

C.以人为本

D.以利为本