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[多选题]

无效客诉供应商将不予POP补发,以下那些不可以进行客诉____()

A.客诉时间超时

B.POP安装时人为原因造成POP损坏

C.店铺保管不当造成POP丢失

D.收货时发现POP褶皱不能使用

答案

ABC

更多“无效客诉供应商将不予POP补发,以下那些不可以进行客诉____()”相关的问题

第1题

POP系统电脑端中,哪些操作是正确的____()

A.可以下载POP更换指引

B.可以走pop客诉

C.可以查看店铺基础信息并且可以修改店铺联系方式

D.可以查看POP下单明细

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第2题

如果店铺已经签收POP或超过7天系统自动签收以后,将不能在零售支持系统中进行____ 操作()

A.签收工作

B.客诉

C.反馈

D.修改基础信息

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第3题

品牌A经纪人李晴的客户欲购买品牌B甲店的一套房源,签约时李晴未通知甲店维护人或商圈经理,则以下说法正确的是()。

A.出房无需通知甲店维护人或商圈经理,李晴无责

B.出房必须通知甲店维护人或商圈经理,若未引起客诉,给予李晴警告处罚

C.出房必须通知甲店维护人或商圈经理,若未引起客诉,给予李晴黄线处罚

D.出房必须通知甲店维护人或商圈经理,若引起客诉,给予李晴警告处罚

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第4题

保存期实验规划时应考虑以下因素()。

A.同一品项地域差异性

B.集团本年度或下年度重点推广的品项(新老品项均在此范围内)

C.具有较高风险性的品项

D.上年度客诉或制程异常较多的品项

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第5题

用户购买减肥药,进线反馈没有效果,客服做法正确的是()

A.直接支持用户仅退款

B.直接支持用户进行退货退款

C.若商家承诺无效退款,商家举证无效情况下,≤200元可以支持用户仅退款

D.用户要求补发,若商家存在承诺无效补发,工单商家进行补发,未补发按照补发流程来

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第6题

以下属于集团重点工艺落地执行考核方案,与瓦工相关项目的有()

A.出水口位置必须在同一水平线 ,必须与瓷砖完成面平齐 ,必须用开孔器开孔,规整美观

B. 墙地砖采用薄贴, 墙砖与地砖通缝,对接

C.卫生间墙地面交接处阴角弧度处理

D. 地面水泥沙找平,必须先放线再施工

E.卫生间门洞口523工艺必须标准,不得出现相关客诉

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第7题

8D是:()。

A.客诉处理方法

B.问题解决方法

C.六西格玛方法

D.头脑风暴法

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第8题

高风险客诉处理中商场管理部负责:商户未封闭期间营业时间的监管;商户担保人的联络沟通工作;跟进商户的有效联络;约谈品牌工厂协助处理客诉()
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第9题

所有在规定时间内进行的带噪音操作,如接到客诉须立即停止()
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第10题

大超营运部、标超便利事业部负责人的客诉赔偿权限为2000-5000元()
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第11题

严格实行诉讼与信访分离,信访部门对涉法涉诉事项()。

A、不予受理

B、应当受理

C、及时办理

D、因事制宜

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