换卡方式为必输项(),()、()。
A.正常换卡
B.存折换卡
C.损坏换卡
D.挂失换卡
A.正常换卡
B.存折换卡
C.损坏换卡
D.挂失换卡
第2题
A.系统录入操作界面中,黄色为必输项,要求操作人员必须选择或录入相应内容;
B.系统录入操作界面中,白色为选输项,可以根据实际情况选择或录入;
C.系统录入操作界面中,灰色为系统显示项,不得录入;
D.系统录入操和界面中,黄色、白色、灰色均为必输项。
第6题
A.激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件
B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
第7题
A.核对表中必查项两项都核对无误,再答对选查项中至少2项,方可办理业务
B.需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁
C.原发卡行当场不能核实持卡人身份的,应在7日内进行调查核实后为其办理
D.核对表不对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果
第8题
A.“[029260]手工销号”
B.“[680001]支付宝卡通柜台签约”
C.“[680007]支付宝卡通信息维护”
D.“[680002]支付宝卡通撤销签约”
第9题
A.9,18
B.10,18
C.10,19
D.10,17