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(请给出正确答案)
[判断题]
全球通客户要预约销户,可以委托他人到服务厅办理。()
答案
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第5题
A.无责,正常欠费销户
B.有责,没有提醒客户变更资费
C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责,销户前没有提醒客户
第6题
第8题
A.不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人
B.可以向他人转让其中标项目
C.可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业
D.可以将中标的物业管理区域内的全部业务一并委托给其他单位
第9题
A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助
B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助,不理不管或找借口推脱
C.在现场没有发现可以考核的情形下,随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做,不能按服务评价标准回答
D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报
第10题
A.中标物业服务企业可以向他人转让中标项目
B.中标物业服务企业不得向他人转让中标项目
C.接受委托的专业性服务企业也可以再次分包或转包
D.中标物业服务企业应当就分包项目向招标人负责