题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于探寻提问的注意点表述正确的是（）
A.闭合式的问题太多，会让客户感你太主观
B.闭合式的问题太多，客户说不出想说的话
C.开放式的问题太多，客户压力大，不愿意配合
D.闭合式的问题太多，客户传递的信息量太大
答案
ABC
解析：闭合式的问题太多会让客户感你太主观闭合式的问题太多客户说不出想说的话开放式的问题太多客户压力大不愿意配合
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（请给出正确答案）
A.闭合式的问题太多，会让客户感你太主观
B.闭合式的问题太多，客户说不出想说的话
C.开放式的问题太多，客户压力大，不愿意配合
D.闭合式的问题太多，客户传递的信息量太大
答案
ABC
解析：闭合式的问题太多会让客户感你太主观闭合式的问题太多客户说不出想说的话开放式的问题太多客户压力大不愿意配合
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第1题
关于团队共同目标的注意点表述下列正确的有
A这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想
B这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的
C所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的
D团队成员是否经常提起这个目的并开拓它的潜在含义
第3题
A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案
B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料
C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述
D.封闭式提问可以用来澄清事实，获取重点
第4题
A.封闭式提问需要服务代表本身有丰富的专业知识
B.使用封闭式问题的前提就是所有回答必须是肯定的
C.在服务开始时，服务代表使用封闭式提问
D.在提问技巧中开放式和封闭式问题都有必要
第5题
A.成功的销售访谈中，买方说得更多
B.成功的销售访谈中，卖方提问较多
C.成功的销售访谈中，销售员提出的问题切合客户的利益
D.卖方在访谈前期提供产品的解决方案
第6题
A.与力量型的人沟通，如需影响其决定，应该从结果出发去分析可能性
B.与完美型的人沟通，情绪要非常饱满
C.与活泼型的人沟通，不要直接进入分析，尽量共同开发多一些观点
D.与和平型的人沟通，应尽量以不敏感的方式提问
第7题
A.注意从对方角度谈问题，使双方更容易接受
B.沟通就是自己阐明观点，无须考虑其他
C.沟通就是连续地自己说，不用观察对方反应
D.对方表达时，自己可以不用关注对方
第9题
A.订货点=单位时区的需求量×安全库存量+订货提前期
B.订货点=安全库存量×订货提前期+单位时区的需求量
C.订货点=单位时区的需求量×订货提前期+安全库存量
D.订货点=单位时区的需求量+订货提前期+安全库存量
第11题
关于新闻发言人在列数字时应注意的要点，下列表述错误的是：()
A 数字不要太多
B 挑选出重要的数字
C 数字越精确越好
D 数字要具体化
