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ISO8402:1994将“全面管理”定义为“一个组织以()为中心,以()为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及()受益而达到长期成功的()”。

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更多“ISO8402:1994将“全面管理”定义为“一个组织以()为中心,以()为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及()受益而达到长期成功的()”。”相关的问题

第1题

在ISO9000族质量管理和质量保证术语是()。

A.ISO10000

B.ISO900

C.ISO8402

D.ISO9000

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第2题

国际标准化组织(ISO)在()标准中相继给出了“服务”的定义。

A.ISO8402:1986

B.ISO/IECGuide76:2008

C.ISO/IEC17065:2012

D.ISO/IEC17067:2013

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第3题

联合国于()年第一次发动“国际家庭年”,第一次将家庭议题带入国际公共论坛。

A.1982

B.1990

C.1994

D.2002

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第4题

()年,美国率先制定了《政府绩效与结果法案》,以立法的形式确立了对行政管理进行绩效管理的制度

A.1991

B.1992

C.1993

D.1994

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第5题

()年,国家将应取得执业药师资格的人员范围扩大到三类人员,即在药品生产、经营、使用单位执业的药学技术人员

A.1994

B.1995

C.1999

D.2019

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第6题

()是将企业所有的资源进行整合集成管理,是将企业的物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

A.QR

B.ECR

C.CM

D.ERP

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第7题

汉斯凯特1994年在有关研究中探讨了影响利润的变量及相互关系,建立了(),形象而具体地将变量之间关系表示出来。

A.“服务利润链”式结构

B.服务质量轮

C.SERVQUAL评价法

D.服务质量差距模型

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第8题

金融机构应当将洗钱和恐怖融资风险管理纳入本机构全面()管理体系,覆盖各项业务活动和管理流程。

A.质量

B.信息

C.风险

D.安全

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第9题

将战略管理渗透到员工的日常工作中的正确方式是:()

A.给下属定目标,展开绩效面谈

B.薪酬激励

C.树立员工的主人翁意识

D.建立共同的企业价值观

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第10题

内部市场化管理将各个市场主体之间的经济往来用价格结算连接起来,通过价格结算决定收入高低,新的()机制能进一步调动广大职工的劳动积极性,从而提高劳动生产率。

A.管理

B.利益分配

C.全面预算

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第11题

各级单位应全面掌握所辖区域的应急物资储备情况,逐步推进电子化管理,每年4月和11月底前将所辖区域应急物资汇总情况向上一级单位报备。()
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