题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
景区讲解员在接待前应做好的准备工作除了语言准备外还主要包括()
A.了解所接团队或游客的有关情况
B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌
D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备
E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况
答案
ACDE
A.了解所接团队或游客的有关情况
B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌
D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备
E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况
ACDE
第1题
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备
第4题
A.做好术前准备工作、双人核对术者
B.负责巡回、收费工作,配合医生完成手术
C.为术后患者换药、宣教,预约隔日复诊时间
D.使用后的器械及时送回供应室消毒
第6题
A.Ⅰ~Ⅳ
B.Ⅰ~Ⅲ
C.Ⅱ~Ⅳ
D.ⅠⅡⅣ
第11题
A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲
B.对景区的讲解要越仔细越好
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题