五大客户敏感点包括以下哪些（）

A.可用性

B.脆弱性

C.篡改

D.挂马

E.暗链

F.敏感关键词

A.银企对账通常包括打印、寄送、回收三个步骤

B.银企对账虽然不涉及现金，但是涉及客户敏感信息

C.银企对账的作废对账单不可由外包商随意处理

D.银企对账是重要内控措施，不允许外包

A.已经发生投诉曝光已经通过微博、媒体、行政部门投诉或者已经发生了法律诉

B.涉及客户财产损失、人身安全发生客户财产损失或者人身伤害虚

C.假宣传虚假宣传、欺骗消费

D.敏感客户以特殊身份(记者、政府机关人员等)要求特殊处理

E.采取激烈措施去配送站点打砸围堵、去总部或者分公司拉横幅、威胁自杀

A.文化景观

B.文化扩散

C.文化区

D.文化生态

E.文化整合

A.营销、客关

B.设计、工程

C.工程、运营

D.营销、工程

A.普遍无专人维护

B.多媒体设备数量多

C.关键人要求政绩亮点

D.易树立标杆，从点向县/区扩散

A.光缆长度数量误差情况，安装规范情况。

B.竣工资料是否准确

C.熔纤质量(光衰减，盘纤，纤芯余留)

D.FP点、光交箱等关键部位布点合理情况

A.客户关怀

B.自报家门

C.信息收集

D.需求挖掘

E.建立联系

A.学习委员

B.生活委员

C.质量委员

D.安健环委员

E.设备委员

A.工程项目管理：项目立项、项目采购、工程设计、项目开工、项目实施、项目异常等科技创新及管理创新管理：知识产权管理

B.管理咨询项目管理：管理咨询项目立项、管理咨询项目验收研发项目管理：研发项目立项、研发项目执行

C.新业务管理：方案编制等业务技术支撑费管理：工作量结算评审等

D.需求管理合同签订及管理

E.采购结果执行收货验货资源管理

F.供应商管理：供应商绩效评估等库存和仓储管理：物资管理等

G.综合业务管理：公司印章管理、保密管理、车辆管理、会议费管理、业务招待管理等资金管理流程：报账审批、资金支付等

H.财务基础支撑流程：发票管理、财务系统管理

I.安全管理：客户敏感信息违规泄露、未按规范进行审计、违规变更操作日志等