更多“目前中国联通客户服务的五大触点包括：（）、（）、（）、智家工程师、政企客户经理。”相关的问题
第1题
（)是指客户在寻找产品或服务时所碰到的触点，包括各种线上线下传播渠道、广告、公关活动等，即告知客户“如何找到你”。
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第2题
目前5G SA服务可通过中国联通APP进行开通。（)
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第3题
中国联通的网格根据内外部客户不同，分为（）
A.运营支撑网格
B.营销服务网格
C.实体网格
D.逻辑网格
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第4题
属于目前已开展的客户触点满意度是哪些？（)
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第5题
IDC业务是依托中国联通IDC机房基础设施和宽带网络资源，为客户提供主机托管、端口带宽等资源出租及延伸性增值产品服务的业务。（)
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第6题
中国联通 SD-WAN智选专线是运营商级的高可靠、差异化、智能随选的创新专线产品，为客户提供（)的组网服务。
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第7题
中国联通物联网平台的基础服务中，基本连接属性主要包括：（)
A.状态
B.通信计划
C.资费计划
D.MSISDN
E.IMSI
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第8题
细分市场精准营销的要素有（)。
A.有效借力增触点
B.特色营销提销量
C.潜在客户建台账
D.用心服务助销售
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第9题
中国联通物联网Jaspre+自建，连接服务能力包括：（)
A.用量准确控制
B.支持高级诊断
C.支持快速按迁移
D.支持NB-loT网络
E.已对接NB-loT网络
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第10题
客户到网点反映本人未在本地开过个人结算账户，但目前查询到有1张卡，要求网点进行处理，网点接到客户反映后，立即进行了账户锁定，需提交远程的资料包括（)。
A.《业务申请确认书》
B.谈话记录及《声明书》
C.《假名账户中止服务申请书》
D.申请客户身份证件复印件或影印件
E.《特殊业务凭证》经现场经理签批
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